21/12/2020
Rochester, N.Y., 29 settembre 2020 - Kodak Alaris sta espandendo le proprie offerte di servizi a distanza mediante l’introduzione di tre nuovi strumenti di monitoraggio che consentono di gestire sul cloud i dispositivi e di ottimizzare le prestazioni degli scanner. Grazie ai nuovi strumenti MPS Capture Agent, Scanner Manager e Scanner Finder Tool di Kodak Alaris, i nostri partner saranno in grado di offrire un servizio ancora più completo ai propri clienti attraverso la totale integrazione degli scanner Kodak Alaris nelle soluzioni di monitoraggio dei dispositivi, per una gestione e un processo di segnalazione più intelligenti. Usufruendo di queste nuove funzionalità, i partner di Kodak Alaris potranno ottimizzare le infrastrutture di acquisizione dei documenti dei propri clienti con la stessa semplicità delle reti di stampanti, ottenere visibilità sui costi di imaging complessivi, ridurre il costo associato alla fornitura dei servizi ed espandere le proprie opportunità di business.
Con MPS Capture Agent, gli sviluppatori possono aggiungere senza problemi gli scanner di Kodak Alaris alla rete di dispositivi monitorati da una determinata impresa, senza dover implementare altri strumenti di gestione dei dispositivi. MPS Capture Agent si integra facilmente con le soluzioni gestionali per MPS e PC, risulta conforme ai requisiti di sicurezza standard del settore e fornisce ai provider MPS e ai clienti finali visibilità sullo stato e sui dati operativi chiave inerenti agli scanner tramite dashboard già esistenti. I distributori MPS possono trarre vantaggio dalla vendita di scanner dedicati in aggiunta a stampanti multifunzione (MFP) per offrire ai propri clienti scansioni di qualità superiore e un’elaborazione più rapida. Inoltre, possono applicare una tariffa per scansione, poiché i dati di utilizzo degli scanner sono ora facilmente accessibili. I clienti, a loro volta, possono trarre vantaggio dall’elaborazione più veloce, dalla qualità superiore delle scansioni, così come dalla migliore affidabilità e accessibilità del team dedito all’assistenza di Kodak Alaris.
Scanner Manager di Kodak Alaris è una dashboard intelligente per la gestione dei dispositivi progettata per ottimizzare le operazioni di scansione e gestire il ciclo di vita dei dispositivi. Questa soluzione basata sul cloud migliora la produttività e la redditività; un partner di Kodak Alaris o il reparto IT di un cliente finale possono monitorare e raccogliere direttamente i dati operativi degli scanner in uso, generare report di utilizzo (inclusi report su ore di funzionamento, numero di scansioni, materiali di consumo e versioni del firmware o del driver) e gestire diversi avvisi per i dispositivi dei clienti. I clienti che utilizzano apparecchiature di importanza critica presso più posizioni di scansione o i clienti che dispongono di 20 o più scanner all’interno di un unico stabilimento centrale possono trarre vantaggio dalla possibilità di accedere in remoto ai dati telemetrici, senza dover recarsi di persona presso ogni singola posizione.
Anne Valaitis, consulente senior per le tendenze di scansione delle immagini e i servizi di stampa professionali e gestiti di InfoTrends, ha affermato che “offerte di servizi basati sul cloud come Scanner Manager e MPS Capture Agent costituiscono delle soluzioni fondamentali per le organizzazioni che desiderano gestire e monitorare i dispositivi come parte integrante della propria strategia di gestione delle reti”. Ha poi così proseguito: “Per l’IT è importante comprendere e adottare strumenti di questo tipo. La capacità di misurare e ottimizzare i consumi rende migliore un partner. Non vi sono che vantaggi e possibilità di guadagno con queste soluzioni”.
Kodak Alaris propone Scanner Manager secondo tre differenti modelli d’abbonamento flessibili.
Accesso Clienti: gli amministratori utilizzano lo strumento Scanner Manager per accedere a una dashboard di verifica dello stato dei dispositivi. La dashboard monitora una rete di scanner Kodak Alaris e visualizza i dati telemetrici. I clienti possono accedere e scaricare i dati dalla dashboard nel cloud in qualunque momento e da qualsiasi posizione per visualizzare in tempo reale lo stato dei dispositivi e generare report per gli scanner monitorati. Questi possono essere aggiunti o rimossi secondo necessità.
Report di utilizzo: Kodak Alaris invia tramite e-mail un report standard mensile a uno o più destinatari. Tale report contiene un elenco degli scanner monitorati e fornisce informazioni dettagliate ricavate da regole specifiche per ogni scanner. Una volta attivate, queste regole generano una serie di avvisi contenenti non solo informazioni, ma anche suggerimenti volti all’ottimizzazione delle prestazioni del sistema e degli scanner.
Gestione degli avvisi: avvisi in tempo reale garantiscono una gestione proattiva delle reti di scanner (ad esempio, report su alimentazioni multiple/inceppamenti, report sui materiali di consumo, ecc.). Gli elementi utili ricavati dai dati identificano eventuali problemi di produttività, generando risposte proattive in grado di prevenire tempi di inattività non pianificati e potenziali problemi futuri.
Kodak Alaris ha inoltre espanso la propria offerta di Servizi professionali con il lancio di Scanner Finder Tool. Questa applicazione autonoma può essere utilizzata durante la fase di individuazione volto alla ‘valutazione del sistema di acquisizione’ per clienti esistenti e nuovi. Scanner Finder Tool è in grado di individuare in maniera automatica gli scanner Kodak Alaris e multi-fornitore sulle reti dei clienti, e fornisce nel giro di pochi minuti un inventario iniziale della base di scanner USB del cliente. Questo strumento viene offerto come servizio professionale a pagamento, oppure come servizio gratuito per i clienti che acquistano Scanner Manager.
"Kodak Alaris comprende perfettamente le esigenze dei nostri partner e clienti", ha affermato Gary Chamberlain, vicepresidente di Global Services, la divisione Alaris di Kodak Alaris. “Ora abbiamo a disposizione una serie di strumenti unici sul mercato, in grado di ottimizzare l’efficienza e la produttività, il che offre un modello basato più sui risultati e consente ai clienti di comprendere a pieno i vantaggi delle opzioni cosiddette ‘come servizio’. I fornitori MPS stanno perdendo parecchi soldi escludendo gli scanner dalle loro offerte. Grazie a MPS Capture Agent, i fornitori possono ora includere gli scanner nelle loro offerte e connetterli alle proprie soluzioni MPS”. Per maggiori informazioni, contattaci a questo indirizzo.
